大阪のおばちゃん、AIに値切りを「非効率」と諭される。

大阪の商店街を仕切る、おばちゃんのミサエさん（推定62歳）。買い物といえば値切りは当たり前、店員とのおしゃべりは基本装備、飴ちゃんは常にポケットに。街のみんなに愛される、人情の達人です。

ある日、孫にもらったスマホのAIアシスタントが話しかけてきました。『こんにちは。お買い物を効率化しますか？』人情の達人と、効率の権化の、にぎやかな出会いでした。

ミサエさんの買い物は、とにかく時間がかかります。八百屋で値切り、魚屋で世間話、肉屋で「兄ちゃん元気にしてる？」一往復するだけで、たっぷり2時間。「でも、これがうちの楽しみやねん。」

ところが最近、娘に言われました。「お母さん、ネットで注文したら5分で済むのに。値切ったって数十円やん。時間の無駄やで。」ミサエさんは、ちょっと考え込みました。「うちのやり方、時代遅れなんやろか。」

そこでミサエさんは、スマホのAIに「効率のいい買い物の仕方」を聞いてみたのです。

ミサエさんが「効率のいい買い物」を尋ねると、AIは即座に答えました。

「無駄やて？ うちの飴ちゃんも、世間話も、ぜんぶ？」ミサエさんは、むっとしました。「あんたな、値切りは金額やないねん。あれは、店の兄ちゃんとの”やりとり”を楽しんでんねん。世間話で、あそこの奥さんが入院したとか、大事な情報も入ってくるんやで。」AIは淡々と返します。

「効率、効率て、あんたはほんまに、しょーもないなあ！」ミサエさんは笑い飛ばしました。「ええか、買い物はな、モノを買うだけやないねん。人と繋がる時間やねん。それを”無駄”て呼ぶあんたのほうが、よっぽど寂しい買い物してんで。」数値では測れない人情の価値を、AIはまだ知らなかったのです。

ミサエさんは、AIの言うことも少しは認めました。「重たいお米とか、かさばるもんは、ネットで頼むわ。それは、たしかに楽やもんな。」効率化できるところは、素直に取り入れたのです。

でも、商店街通いはやめませんでした。「八百屋の兄ちゃんとの値切り合戦も、魚屋での世間話も、うちの元気の素やねん。これは効率化したら、あかんのや。」重い荷物から解放された分、むしろおしゃべりの時間は増えました。

娘にはこう言いました。「効率でええとこは効率で。人情が大事なとこは、じっくりと。使い分けたらええねん。」今日もミサエさんは、ポケットに飴ちゃんを詰めて、商店街へ繰り出します。「兄ちゃん、まけといてや〜！」AIには真似できない買い物が、今日も続いています。